• POP
• Windows
• Antivirus
• Antivirus
• Grafisk konst

Rollspelande marknadsföring. Spelmarknadsföring och vad det äts med. Arbetsorder

1. Samlingen av praktiska uppgifter är avsedd för studenter att utföra praktiskt arbete på kursen "Fundamentals of Advertising"

   Dokumentera

2. Kurs efl-mprm 31, termin 6 2013/2014 Antalet timmar enligt läroplanen är 144, inklusive klassrumsarbete 72, självständigt arbete 16. Lärare: Ph.D., docent Emelyanov V. S.

   Dokumentera

   Tidsnormer. Praktisk yrke 3. Företag spelet"Rekrytering... marknadsföring, analytisk avdelning, avdelning på... i företag relationer. Praktisk uppgifter. Prestanda testa"Förmåga... och samlingar dokument; - studera inom programmet kurs de...

3. Test för kursen "Samhällskunskap"

   Tester

   ... tester på växlingskurs ... uppgifter. Testa ANVÄNDA SIG AV på samhällskunskap består av 37 uppgifter, distribuerad på tre delar: A, B, C. Även uppgifter dividerat på ... spela ... uppgifterär samlingar diagram och tabeller på ... praktiskt taget... strategi marknadsföring. 7) ... företag omsättning. Företag ...

4. Utbildnings- och metodkomplex om "ekonomisk teori" del 2

   Utbildnings- och metodkomplex

   Ekonomisk teori. Samling uppgifter, tester och motion. ... Praktisk klasser i formen företag spel det är lämpligt att betrakta det som ett tillägg till föreläsningen kurs ... uppgift avdelning marknadsföring, och marginalkostnad - in uppgift ... Företag spelet på mikroekonomi...

5. Praktisk psykologi

   Lärobok

   Lärobok" på växlingskurs psykologi för... spelar i ett sådant spel: ... planera marknadsföring: planen... Testa från boken av A. B. Zolotov "Karriär företag... publiceras samlingar sekundär... praktisk mänsklig aktivitet på vissa uppgift. ...

Ett affärsspel är en imitation av en verklig produktionssituation (ledning eller ekonomisk). Genom att skapa en förenklad arbetsflödesmodell kan varje deltagare i verkliga livet, men inom vissa regler, spela en roll, fatta beslut, vidta åtgärder.

Affärsspelsmetod

Business games (BI) är effektiv metod praktisk utbildning och tillämpas ganska brett. De används som kunskapsmedel inom förvaltning, ekonomi, ekologi, medicin och andra områden.

Används aktivt i världen för att studera vetenskapen om hantering av CI började från mitten av 1900-talet. Betydande bidrag till utveckling speltekniker förde S.P. Rubinstein, Z. Freud och andra vetenskapsmän.

Denna metod låter dig modellera ett objekt (organisation) eller simulera en process (beslutsfattande, förvaltningscykel). Produktions- och ekonomiska situationer är förknippade med underställning till överordnade, och organisatoriska och ledningsmässiga situationer med ledningen för en avdelning, grupp, anställd.

Spelare kan sätta upp olika mål, för att uppnå vilka de använder kunskapen om grunderna i sociologi, ekonomi och ledningsmetoder. Resultaten av spelet kommer att vara relaterade till graden av uppnående av mål och kvaliteten på ledningen.

Klassificering av affärsspel

CI kan klassificeras på många sätt.

Alla ovanstående tekniker och exempel på affärsspel är sammankopplade. Det rekommenderas att använda dem i kombination för effektiva praktiska aktiviteter för deltagarna och för att uppnå de uppställda uppgifterna.

Hur organiserar man ett spel?

Spel spelas enligt vissa regler.

1. Ämnena för affärsspel är olika, men deras villkor måste vara relevanta och nära livssituation, problem. Spelare kanske inte har erfarenheten att lösa det, men de har grundläggande kunskaper, fantasi och andra förmågor.
2. Slutresultatet som är gemensamt för hela teamet, uppnåendet av målet, den utvecklade lösningen.
3. Det kan finnas flera korrekta lösningar. Förmågan att leta efter olika sätt att lösa problemet måste ingå i villkoret.
4. Deltagarna väljer själva roller och beteenden för en framgångsrik lösning av problemet. En intressant och ganska komplex situationsuppgift uppmuntrar kreativt sökande och tillämpning av kunskap.

Etapper

1. Förberedande skede. Identifiering av problemet, val av ämne och definition av uppgifter. Att välja typ och form av spelet, arbeta med en spelstrategi, förbereda material.
2. Deltagares inträde i spelsituation. Attraktion av intresse, målsättning, teambuilding, mobilisering av deltagare.
3. Grupp- eller individuellt arbete enligt fastställda regler eller utan dessa.
4. Slutsatser och analys av resultaten oberoende och/eller med inblandning av experter.

Att genomföra ett affärsspel kan förknippas med ett stort antal steg. Under spelet kommer deltagarna att behöva identifiera problemet, överväga och analysera situationen, ta fram förslag för att lösa problemet. Diskussionen om spelets gång och önskemål slutför arbetet.

Affärsspel "Produktionsmöte"

I produktionsledning modellerar den aktivt affärsspel på förvaltning. Exemplet inkluderar egenskaperna och scenariot för affärsspelet "Produktionsmöte". Den hålls i slutet av kursen "Management", när studenterna redan har en idé om principerna för ledning och produktionsprocessens roll.

Speldeltagare:

• anställda i företaget (7 personer). I mötet deltar direktör, ställföreträdare för produktion, chef för tekniska avdelningen, chef för monteringsverkstaden, chef för svarvverkstaden, arbetsledare, sekreterare;
• expertgrupp (10 personer).

Lokreparations- eller maskinbyggnadsanläggning (organisation av vilken profil som helst med ett genomsnittligt eller litet antal anställda). För inte så länge sedan utsågs en ny direktör av företagets ägare. Han introducerades för personalen och cheferna för anläggningen. Direktören kommer att hålla ett operativt möte för första gången.

Spelplan "Produktionsmöte"

Rollspel

Att gå in i en produktionssituation i en viss roll är ett intressant affärsspel. Exempel för studenter kan vara väldigt olika. Det är bara nödvändigt att koppla ihop fantasin.

1. Rollspel "Intervju". genomför en intervju i form av en intervju med den sökande. Ledig tjänst - försäljningschef. Innan spelet läser deltagarna biografin och beskrivningen av sin hjälte. Efter att ha studerat dokumenten (10 minuter) påbörjar chefen intervjun. Vid sammanfattning bedöms hur chefen genomfört intervjun och intervjun, analyserat informationen i handlingarna, vilket beslut han tagit. Den sökande utvärderar chefens arbete.
2. Rollspel "Conflict client". Spelet spelas i par. En avdelningschef svarar på en arg kunds telefonsamtal. Kunden klagar på varornas kvalitet. Det bedöms om chefen kommer att klara av konfliktsituationen och bygga upp samtalet ordentligt.
3. Rollspel "Utvärdering av en anställds professionalism." Spelaren, från en ledares position, utvärderar en anställds prestation med hjälp av information om effektiviteten i lagets arbete. Baserat på uppgifterna fyller han i ett certifieringsformulär och förbereder sig för en intervju med en anställd. Funderar på hur man bygger upp ett samtal, vilka frågor man ska ställa. Rollen som en anställd kan vara en ung specialist, en kvinna med två barn, en avancerad anställd och andra. Som ett resultat utvärderas hur spelaren formulerade frågorna, lyfte fram det viktigaste.

Strategiskt affärsspel. Exempel för studenter

Strategiskt spel "Knitting factory "Style"". Ledningen för stickfabriken planerar att utöka försäljningsmarknaderna. Detta kräver produktion av högre kvalitet och efterfrågade produkter. Dessutom är det planerat att lansera flera nya tekniska linjer.

Det har länge varit planerat att byta utrustning i flera verkstäder. Problemet var bristen på ekonomiska resurser i samband med stora fordringar. Vilken strategi är lämplig i denna situation? Vad kan anläggningsförvaltning göra? Prognos baserad på tabelldata. Flera indikatorer för finansiell och ekonomisk aktivitet rekommenderas att lämnas in under tre år.

Exempel på ämnen för hanteringsspel

Spelmetod och fallmetod

När du planerar ett affärsspel rekommenderas det att kombinera dess olika former. Spelet kan innehålla fall (situationer). Casemetoden skiljer sig från metoden för affärsspel, eftersom den är inriktad på att hitta och lösa ett problem. Exempel på affärsspel är relaterade till kompetensutveckling, kompetensbildning.

Således är ett fall en modell av en viss situation, och ett affärsspel är en modell för praktisk aktivitet.

Affärsspelsmetoden gör det möjligt att presentera ledningsprinciper och beslutsprocesser på ett tillgängligt sätt. Den största fördelen med spel är Aktiv medverkan grupper, lag av spelare.

Skicka ditt goda arbete i kunskapsbasen är enkelt. Använd formuläret nedan

Studenter, doktorander, unga forskare som använder kunskapsbasen i sina studier och arbete kommer att vara er mycket tacksamma.

Liknande dokument

Vikten av reklam i företagets verksamhet. Kärnan i reklam och dess typer. Reklamens roll i affärer och marknadsföring. Utveckling av en reklamstrategi för företaget. Motivering av behovet av förändringar i utvecklingen av en reklamstrategi.

avhandling, tillagd 2008-12-29


Utveckling av en företagsimage, företagsidentitet och struktur för fallskärmsklubben "Wings". Företagsbildhantering och dess komponenter. Annonskampanjens roll och funktioner i dess utveckling. Beräkning av reklambudgeten, bestämning av reklammål.

avhandling, tillagd 2012-07-07


Historien om uppkomsten av företagsidentitet, dess koncept och mål för bildandet. Ett block med affärsdokumentation och tryckta produkter som element och bärare av företagsidentitet. Allmänna egenskaper hos företaget. Utveckling av företagsvisitkort.

terminsuppsats, tillagd 2014-11-09


Det förberedande skedet för planering av reklamkampanjen för JSC "Makfa". Beskrivning av reklamaktivitet. Analys av pastamarknaden och utveckling av marknadsföringsstrategi. Analys av konkurrenters aktiviteter. Målen för reklamkampanjen, dess medieplanering.

terminsuppsats, tillagd 2010-06-03


Sätt och former för effektiv marknadsföring av varor på marknaden. Egenskaper för kommersiella och prestigefyllda typer av reklam, dess användning för att stimulera efterfrågan. Utveckling av en reklamkampanjplan för företaget, analys av budget och medel för reklamdistribution.

avhandling, tillagd 2011-08-22


Begreppet företagsidentitet och dess roll för att skapa en positiv bild av företaget. Studie av processen att skapa en företagsidentitet, egenskaper hos dess huvudstadier. Delar av företagsidentiteten för caféet "Botanique". Idé och design, namngivning och skapande av en slogan.

avhandling, tillagd 2016-02-02


Kärnan, funktionerna och rollen av reklam i en marknadsekonomi, systemet för marknadskommunikation. Organisatoriska och ekonomiska egenskaper hos företaget, beskrivning av reklamverksamhet. Utveckling av en reklamkampanj för att främja ett nytt varumärke.

abstrakt, tillagt 2011-12-02


Reklamens koncept och socioekonomiska roll i moderna förhållanden. Egenskaper för målen och utvecklingsstadierna för en reklamkampanj, utvärdering av dess effektivitet. Analys av reklamkampanjen för företaget LLC "Abelia" och sätt att förbättra företagets marknadsföring.

avhandling, tillagd 2014-07-18

I många år har elektroniska spel varit öppna för sponsring och produktplacering, och det är inget nytt. På senare tid har det dock skett en explosion i populariteten för att använda spel för varumärkesbyggande. "Det är samma idé som produktplacering i en film", säger Tony Lerner från RealArcade. "Medan användaren njuter av spelet förmedlas ett varumärkesbudskap subtilt till dem."

Men detta är inte på något sätt advergames.

Reklamspelutvecklare försöker inte fylla spelutrymmet med sponsorers logotyper och merchandise, utan bygger spelet kring ett varumärke eller ett specifikt marknadsföringsbudskap. Det vill säga, du kan inte bara göra ett visst spel och sedan klistra en sponsoretikett på det. Reklamspel skapas specifikt för att marknadsföra den annonserade produkten eller tjänsten - som en mycket djup produktplacering med förmågan att respons med spelaren.

"Genom dessa spel kan annonsören få kontakt med onlinepubliken, men inte dumt, rakt på sak och oförskämt", säger Denis Garcia, senioranalytiker på Gartner för media och reklam. "När människor går online letar de efter något meningsfullt och underhållande . Spel ger dem och det och det."

Huvudskillnaden reklamspel från vanlig underhållning - ett reklamspel görs i kundens intresse. Detta medför många restriktioner som är obekanta för vanliga spelutvecklare. Först och främst är dessa begränsningar relaterade till behovet av att logiskt använda annonsörens varor och varumärken i spelet.

Metod 4 FORCE

Hur man kommer på cool spelprocessen? Det vill säga att se till att de konsumenter du behöver för ditt företag frivilligt går med på att starta ett marknadsföringsspel och slutföra en viss kedja av aktiva handlingar som kommer att leda till det önskade resultatet för dem själva och för varumärket?

Innan du börjar utveckla ett spel måste du förstå vad som skiljer ett varumärke från andra, vilket budskap du vill förmedla till användaren och hur man bäst gör det. Det vill säga börja med att samla fakta och information. Detta är det första steget.

Det andra steget är att beräkna möjliga scenarier utifrån de insamlade fakta. Vilka möjligheter kommer användaren att ha att interagera med produkten i spelet?

Det tredje steget är att överväga effekten av varje alternativ utifrån orsaks- och verkanssamband.

Därefter måste du utvärdera hur alternativen kommer att uppfattas av målgruppen. Kanske kommer folk att förkasta dina idéer och måste gå tillbaka till det andra steget.

Så algoritmen är:

1. Samla fakta

Vilka marknadsföringsuppgifter vill du lösa? Vilken är målgruppen? Vilka värderingar representerar varumärket? Vilka beslut har fattats tidigare, vilka reklamkampanjer är redan igång eller har gått igenom?

2. Förslag på alternativ

Låt fantasin flöda. Alternativ behöver inte vara direkt relaterade till själva produktens egenskaper (om en bil annonseras är det inte alls nödvändigt att göra racing simulator). Arrangera en öppen diskussion om alternativ, utan att gå in på detaljer, med en vision av perspektiv.

3. Objektiv analys

Vilka är orsakerna och effekterna av varje alternativ? Kommer det att bidra till att stärka varumärkets position och lösa uppgifterna? Utifrån vilka kriterier kommer resultatet av spelkommunikation att utvärderas? Vilka resurser (ekonomiska, tid, professionella) kommer att krävas för genomförandet?

4. Inverkan på spelare

Kommer folk att gilla spelet, kommer de att spela det? Vilka associationer, tankar kommer de att ha efter matchen? Vilken typ av reaktion från konkurrenter eller fans av andra märken förutspår du? Hur kommer du att hantera den insamlade databasen med spelare?

Dessa steg motsvarar de fyra typerna av preferenser från Myers-Briggs psykotypindikator:

• sensorisk i stadiet av informationsinsamling (vara korrekt och realistisk, tänk klart),
• intuition i skedet av att skapa alternativ (vara kreativ och titta på gemensamma perspektiv),
• logik i fasen av att analysera olika scenarier (tänk inte på människor - bara företag)
• etik under den mänskliga testfasen (tänk på hur användarna som är involverade i kommunikationen kommer att reagera på dina handlingar).

Baserat på de tre första bokstäverna i dessa preferenser kallade jag detta tillvägagångssätt för "4 FORCE-metoden", vilket dock antyder att vi inte glömmer bort den fjärde komponenten - etik.

För långsiktig stabilitet behöver du minst tre stödpunkter, och fyra är ännu bättre. Bordet och stolen står på fyra ben. Så låt oss slå oss ner vid förhandlingsbordet och fundera på hur man bäst bygger cool spelkommunikation.

Express segmentering

För att snabbt förstå vilken målgrupp din produkt eller tjänst är designad för, är det användbart att göra en deduktiv analys av konsumenterna, skära bort allt onödigt och på så sätt fastställa målgruppens kärna. Utifrån detta kan du göra ditt marknadsföringsbudskap mer attraktivt och hitta de mest effektiva kommunikationskanalerna.

Denna metod fungerar så här.

1. Börja med de viktigaste egenskaperna hos din publik och ställ "stängda" frågor i fallande prioritetsordning. Varje nästa fråga förfinar den föregående.
2. Varje fråga har 2-3 svarsalternativ som är särskilt viktiga för ditt företag. Antalet frågor begränsas inte av något annat än graden av tydlighet. När du förstår att kärnan är definierad kan du sluta.

Du ska till exempel erbjuda spelande med mobiltelefon. Vem är mest sannolikt intresserad av spelet: en man eller en kvinna? Låt oss säga att du tror att du är en man. Nästa fråga är: hur mycket spenderar han på mobilkommunikation per månad - mer eller mindre än $30? Låt oss säga mer än $30 per månad. Vilken ålder är han? Med stöd av lagstiftning som förbjuder deltagande i hasardspel av minderåriga - över 18 år. Vad är hans utbildning? Har han familj? Etc.

Således har vi funnit att den genomsnittliga mobiltelefonspelaren är en man som tog examen från teknisk skola eller gymnasieskola, spenderar mer än $30 per månad på mobilkommunikation och har en viss inkomst. Antag att han är arbetare eller handelsarbetare.

Detta är en grov uppskattning, och naturligtvis kan den verkliga konsumenten skilja sig från porträttet. Men en sådan analys ger ett snabbt resultat, och på grundval av det är det möjligt att skapa initiala modeller. Inklusive scenarier för spelkommunikation.

Som regel, redan innan ett spel skapas, förstår annonsören sin marknadsföringsuppgift och gissar vem reklambudskapet riktar sig till. Annars återstår det bara att citera Cheshire Cat: om det inte spelar någon roll vart man ska gå, "kommer du definitivt någonstans, naturligtvis, om du inte stannar halvvägs."

Faktainsamlingen fortsätter

Ofta frågar kunden: "Hur mycket kommer det att kosta?", det vill säga går direkt till det tredje steget. Ibland ber han om att omedelbart skicka spelmanus, vilket bör ske i det andra skedet. Men utan att samla in fakta och information är det omöjligt att komma vidare.

Som alla marknadsföringsåtgärder, spelprojekt börjar med att definiera vad du vill uppnå. Den andra delen av den här boken ägnades åt marknadsföringsproblem, så vi kommer inte att uppehålla oss vid dem på länge, låt oss bara säga några ord. Sätt upp enkla och tydliga mål för dig själv. Försök inte uppnå flera mål samtidigt (som att samla in data, bli viral och öka försäljningen). Och tänk igen: vilket marknadsföringsbudskap ska lämnas kvar i spelarens sinne efter att spelet är över?

En produkts eller ett handelserbjudandes unika konsumentegenskaper är en av huvudpunkterna i genomförandet av ett reklamspel. Det är på dem handlingen och spelkonceptet byggs, det är de som gör virtuella manipulationer med spelobjekt särskilt värdefullt för konsumentens ackumulering av erfarenhet av att hantera den annonserade produkten och vänja sig vid den.

Egenskaperna för själva tjänsten eller idén, liksom distribution, prissättning, för- och eftermarknadsservice, kan vara unika. Vissa produkter eller filmer innehåller redan spelidéer, de behöver bara väljas och användas. Reklamen kan också innehålla tips för spelkommunikationsutvecklaren.

Om du kommer ihåg Snickers TV-reklam, där två killar på grävmaskiner spelar tennis med en tunna, så kommer du inte att bli förvånad över spelet "Drag inte ner" för mobiltelefon. Genom att fortsätta kasta målade "fat" med en hand kan spelaren framgångsrikt "snickra" en riktig godisbit med sin lediga hand.

Ett annat exempel på en kommersiell idé som har tagit sig in i ett spel är Stimorols "Xtreem Skydiver" som publicerats på Yandex.Toys. Handlingen är enkel - en kille med tuggummi hoppade skickligt från berget och landade i en cabriolet. Spelaren var tvungen att flytta bilen och fånga fallskärmshopparen. De mest framgångsrika spelarna fick "ett utbud av tuggummi för livet."

Processen att utveckla en spelkampanj liknar alla andra projektarbeten. För det första begränsas copywriters, analytiker och andra personer som skapar ett fungerande koncept för en handling av omfattningen av de uppgifter som kunden ställer; För det andra sätts begränsningar av teknologier för att presentera information genom olika kommunikationskanaler. Med all rikedom av möjligheter och format måste det kreativa teamet tydligt förstå vilka effektiva lösningar som är genomförbara och vad som bör utelämnas på grund av komplexiteten i teknisk implementering.

Ett väsentligt inslag i utvecklingen av spelkommunikation är ökad kreativitet, vilket kommer att diskuteras i nästa kapitel.

Var en gamer av idéer

Idéer kan lånas eller uppfinnas.

Det är inget fel med att leta efter idéer från andra. Titta och anpassa dig till ditt företag - som man säger, två stora skillnader. Men de implementerade idéerna kan göra din produkt eller tjänst mycket mer attraktiv för kunderna.

För att låna måste du vara "Cheburashka" - ha stora öron och ögon och vara öppen för världen. Och även skriva ner allt i tid (jag har till exempel alltid en kommunikatör till hands).

Och för att uppfinna är det nödvändigt att utveckla kreativitet - detta är ganska verkligt för alla.

Vi kommer inte att kunna genomföra en fullfjädrad kreativitetsutbildning här, men jag kommer att beskriva flera tillvägagångssätt. Och för den som är intresserad kan jag rekommendera Michael Mikalkos bok Encyclopedia of Business Ideas.

Tänk om han bar ammunition?

Det finns säkert bland dina anställda kreativa människor som gärna rör på sina hjärnor. Och det är användbart för andra att utveckla fantasin i en diskret form. Försök att regelbundet skicka ut e-postmeddelanden med den allmänna idén om "tänk om?", ändra ämnet i enlighet med aspekter av ditt företag.

Tänk om:

- hälften av våra kunder kommer att gå till konkurrenter?

— ha picknick på arbetstid?

- att sätta samma priser för alla varor?

- använda spel för att öka försäljningen?

- träna hundar att leverera beställningar?

Naturligtvis ska du inte göra det till en skyldighet. Men det är värt att uppmuntra dem som tänker och svarar. På så sätt kan du förbereda dig för oväntade situationer, få idéer för affärsutveckling och kunna identifiera kreativa medarbetare.

Blandar idéer

Om du börjar slumpmässigt dra kort från en blandad kortlek kommer du med största sannolikhet att få en slumpmässig uppsättning. Genom att göra detta en andra gång får du ytterligare en uppsättning kort - antalet alternativ är mycket stort. Ju fler kombinationer du sorterar ut, desto större är chansen att få en vinnande kombination i dina händer.

Det är samma sak med idéer - du kan försöka dra fram dem en efter en, eller så kan du skapa en "låda med idéer" där kombinationer av kända parametrar ("kostymer" och "meriter") ger nya idéer.

"Idéboxen" utvecklades på basis av det morfologiska blocket som beskrivs i detalj av Fritz Zwicky i hans arbete "Morfologisk analysmetod och design". Poängen är att automatiskt kombinera problemparametrar för att generera nya idéer, där parametrar är olika faktorer, egenskaper, variabler och beståndsdelar.

Faktum är att "lådan med idéer" är en tabell där namnen på kolumnerna är parametrarna, utan vilken lösningen av uppgiften är omöjlig. Och på raderna under varje parameter anges en uppsättning motsvarande alternativ.

Ju fler parametrar och variationer, desto mer komplex är "lådan med idéer". När "lådan" är full måste du kedja samman skärningspunkterna mellan olika kolumner och rader, och några av dem kommer säkert att leda dig till nya tankar och en lösning på problemet.

Du kan experimentera med "lådan med idéer" på webbplatsen www.playbook.ru i avsnittet "interaktivt". Jag hoppas att du får många nya och användbara idéer av det!

Låt oss skapa en "idébox" och till exempel lösa problemet med att skapa en ny produkt "kub(ar)". Utan vad kan kuben inte existera? Utan materialet som den är gjord av, utan vad den har applicerat på kanterna. Du kan också lägga till en kvantitetsparameter.

Låt oss nu börja kombinera.

Ett träkub med texter kan användas för beslutsfattande. Typiska svar som "ja", "nej", "vänta" tillämpas på gränsen. Det återstår att ställa en fråga, slå en tärning och titta på ett slumpmässigt svar.

En glödande kub med en bild kan vara en söt nattlampa för en baby.

Två "talande" kuber: om du sätter ord-verb på en kub (bita, kyss, nypa ...) och på den andra - bilder (bröst, hals, läppar ...), så kan du använda dem som en tips på idéer för kärlek från 16 år och äldre. Förresten, dessa kuber ingår i Expeditions sexset.

Flera isbitar med siffror kan läggas i cocktails. Förutom vad de har original utseende, kommer personer vid samma bord att kunna spela "för klick" (om de vid det här laget kan jämföra beloppen). Institutionens logotyp kan också appliceras på isbitarna.

Kuben med siffror kan vara ätbar eller användas för att leka med barn "Vem äter sin lunch snabbare": vilket nummer ramlade ut, hur många skedar kan spelaren äta. Alla vid bordet slår tärningen i tur och ordning.

Ju fler parametrar och alternativ du kommer på, desto fler kombinationer får du. Men det kommer att ta längre tid att sålla igenom riktigt fungerande och användbara idéer.

Scenarier för interaktiv kommunikation kan också baseras på idélådan. I det andra steget av "4 FORCE-metoden" använder jag det ofta.

gynnsamma timmar

Ibland är det svårt att analysera alla lösningar på en gång. Men du kan koncentrera dig på 2-3 parametrar för problemet, överväga dem i detalj och spåra de associationer som de orsakar.

Formulera en uppgift.

Välj 12 attribut relaterade till din uppgift. De kan relateras till färg, vikt, tillförlitlighet, servicestil, spelgenre, etc.

Skriv varje attribut på en klisterlapp och fäst den på den runda urtavlan med jämna mellanrum. Tim- och minutvisarna kommer att peka på två attribut. Om du återgår till lösningen av problemet vid ett annat tillfälle kommer pilarna att peka på två andra attribut.

Betrakta dessa attribut separat och i kombination med varandra - börja med den första spontana tanken och följa grenarna av associationer och analogier, från olika synvinklar av ämnesområdet.

Vid något tillfälle kommer du att fånga en tanke som måste isoleras och utvecklas separat. Om du har valt ett attribut som är betydelsefullt för din uppgift, kommer kopplingarna att växa mycket snabbt.

Om du vill att folk ska knacka på din dörr på jobbet och vänta på tillstånd att komma in, häng pilar på dörren på ditt kontor. Men allvarligt talat, istället för en urtavla kan du använda pilkastning - till exempel för:

• val av parametrarna för situationen enligt metoden som beskrivs ovan;
• slumpmässigt beslutsfattande (12 alternativ);
• att välja den som köper en tårta för att behandla alla "bara så" (av 12 namn).

Cirkeln "Möjlighet" kan också användas för att underlätta kundval. Så jag föreslog att man skulle göra en skärmsläckarklocka för Ozone onlinebutik. Förutom att de visar tiden medan datorn "vilar" kan du i en cirkel placera nya föremål eller de mest populära produktvarorna som automatiskt laddas ner från sajten. När du tittar på monitorn kommer klockvisarna att peka på vissa böcker eller skivor. Ett "klick" - och produkten i varukorgen.

En bra kreativ utvecklare "ser" spelet redan innan han skriver den första raden av den tekniska uppgiften. Han kan mentalt "spela" det utan dator, mobiltelefon eller andra spelare överhuvudtaget. "Kommer det att bidra till att stärka varumärkets position? Lösa de uppsatta uppgifterna? Utifrån vilka kriterier kommer resultatet av spelkommunikation att utvärderas?" - alla dessa frågor måste besvaras, men redan i det tredje skedet.

2 Mikalko, M. "Encyclopedia of business ideas". Kreativitetsträning / Michael Mikalko. - M .: "Peter", 2003.

3 Zwicky, F. Den morfologiska analys- och konstruktionsmetoden. — Courant, Jubileumsband, 1948.

Vad är ett affärsspel? Detaljerna för att organisera ett affärsspel vid en utbildning på ett universitet. Vad är skillnaden mellan ett affärsspel och ett träningsspel? Ett exempel på tre affärsspel i kursen "Affärskommunikation / Företagskommunikation".

affärsspel- detta är en imitation av arbetsprocessen, dess modellering, en förenklad reproduktion av en verklig produktionssituation. Detta är en metod för att konsolidera det teoretiska materialet som erhållits i kursen "Business Communication" / Business Communications.

Huvuddragen i ett kvalitetsaffärsspel som undervisningsmetod:

1. förekomsten av ett problem eller problem som måste lösas;
2. fördelning av roller och rollfunktioner;
3. modellering av processen för att fatta ledningsbeslut;
4. interaktion mellan speldeltagare;
5. flera alternativa lösningar;
6. förekomsten av konfliktsituationer;
7. förekomsten av ett system för att utvärdera spelaktiviteter.

Mål för affärsspel:

1. lärande genom arbetsflödessimulering;
2. bildandet av professionell mentalitet;
3. motivation av studenter;
4. träning av färdigheter i att fatta ledningsbeslut;
5. elevbedömning.

Skillnaden mellan ett affärsspel och träning

Spelet modellerar hela arbetsprocessen från början till slut (till exempel att organisera och hålla ett affärsmöte), medan utbildningen påverkar en separat aspekt av processen (till exempel psykolingvistiska aspekter av affärstal).

Spelet har en tidsbegränsning (början och slut), och träning har inte alltid tydliga gränser.

I spelet utarbetas en uppsättning färdigheter, och träningen syftar till att utveckla en färdighet.

Det finns alltid vinnare och förlorare i spelet, och träningen är endast inriktad på personliga indikatorer.

Det finns alltid ett specifikt mål i spelet, som bara kan uppnås med hjälp av effektiva lösningar, och träning har inte alltid tydliga mål.

Exempel på affärsspel

Affärsspel "Tilldela en uppgift till en underordnad."

Syftet med uppdraget- hålla ett affärssamtal med en underordnad angående uppdraget av en produktionsuppgift:

• uppgiften är traditionell, planerad;
• uppgiften är extrem, oplanerad.

Förbereder för spelet. Delta i spelet ledare och underordnad. Gruppen fungerar som observatör. Den person som agerar i rollen som chef måste överväga en möjlig uppgift och välja en tjänsteman (till exempel en ekonom, en specialist på brandsäkerhet, brandinspektör etc.) som det kommer att anförtros.

Då bör du förbereda dig för innehållet i ett affärssamtal:

• förklara uppgiften och instruera den underordnade;
• föra uppgiften till förståelsestadiet av underordnade till dess väsen;
• att motivera den underordnade till samvetsgrann och högkvalitativ utförande av uppgiften.

När ledaren tar upp uppgiften till den underordnades medvetande, måste ledaren se till att den underordnade tydligt föreställer sig vad, när, hur, under vilka förhållanden, med vilka krafter och med vilka medel, vid vilket datum, med vilket slutresultat du måste göra den tilldelade uppgiften.

Under ett affärssamtal, chefen borde få svar för nästa frågor(för att fatta rätt beslut):

1. Kommer denna underordnade att kunna slutföra den föreslagna uppgiften?
2. Vill han göra det här jobbet?
3. Vilken typ av undervisning och i vilken utsträckning behöver han den?

Den som utför rollen som en underordnad (bland praktikanterna) får en attityd att vägra slutföra uppgiften. Bristande yrkeskompetens används som skäl för avslag. En sådan attityd kommer att tillåta den person som agerar som ledare att tillämpa psykologiska, pedagogiska och kommunikativa metoder för att påverka en underordnad, vilket skapar hans psykologiska beredskap att slutföra uppgiften. Dessutom kommer erkännandet av en underordnad i inkompetens att provocera ledaren att instruera.

Organisation av en spellektion

Den tillförordnade chefen genomför ett affärssamtal med en underordnad i två versioner: först en planerad uppgift, sedan en extrem, det vill säga en oplanerad. Varje konversation varar 15 till 20 minuter. Rollerna som artister kan spelas av de som önskar bland praktikanterna.

Resten av deltagarna fungerar som kompetenta domare. Deras mål är att analysera resultaten av ett affärssamtal, genomgång och kommunikationstekniker som används. Efter pjäsen hålls en diskussion där alla deltagare är delaktiga.

Preliminär förberedelse för ett affärssamtal - uppgiftsuppdrag

1. Uppfinna och formulera i form av ett ledningsbeslut uppgiften, samt förutsättningarna för dess genomförande.
2. Sätt upp mål för det kommande samtalet.
3. Gör en plan över samtalet i förväg, fundera över tid, plats och organisatoriska förutsättningar för det.
4. Tänk över början av samtalet, introduktionen av samtalspartnern i samtalet, förutsättningarna för att skapa en atmosfär av fullständigt förtroende.
5. Förbered frågor för den underordnade, vars förtydligande kommer att hjälpa till att uppnå målet.

Notera: För att klara denna uppgift får den tillförordnade ledaren 10 minuter.

Stroke: bjud in en underordnad till din plats och meddela honom anledningen till samtalet.

• Förklara innebörden av arbetet som ska utföras för den underordnade och fråga honom om han kan hantera det.
• Svara på alla frågor från den underordnade angående det kommande arbetet; om det behövs, visa honom hur han kan göra det.
• Förklara kraven på tidpunkten för detta arbete och informera dig om hur genomförandet fortskrider.
• Be den underordnade att upprepa uppgiften eller fråga var han ska börja.
• Visa förtroende för den underordnades förmågor, använd tekniken "avancerat beröm".
• Använda sig av kommunikationstekniker med hänsyn till den underordnades psykologiska typ. Om den underordnade vägrar att slutföra uppgiften, ta reda på orsakerna till vägran, försök att eliminera dem, motivera specialisten, med hänsyn till hans personliga förväntningar och avsluta konversationen.
• Avsluta samtalet med ett specifikt beslut och åtgärd.

Affärsspel "Meeting"

Syftet med affärsspelet- förvärv av färdigheter i att organisera förberedelser och hålla affärsmöten med maximal effektivitet.

Ordningen för affärsspelet:

• När man genomför ett affärsspel görs inte rollfördelningen och deltagarna är alla närvarande på lektionen.
• Spelets ledare påminner deltagarna om de viktigaste teoretiska bestämmelserna för förberedelse av affärsmöten, inklusive följande huvudgrupper av åtgärder: planering av ett möte; fastställande av agendan; bestämning av deltagarnas sammansättning; förberedelse av deltagare för mötet; förberedelse för mötet med chefen; förberedelse av lokalerna; direkt möte.

Träning

Du är det ledande byggföretaget i staden N. Bränder på dina byggarbetsplatser har blivit vanligare i år. Detta orsakar enorm skada för verksamheten. Din budget tillåter dig att allokera 30 000 USD för att lösa detta problem.

Huvuduppgiften är alltså att ta fram en plan för att lösa problemet, som skulle säkerställa normala arbetsförhållanden för företaget.

Arbetsorder:

1. Välj ut 4 elever från gruppen med uppdraget för att utvärdera mötesdeltagarnas agerande och beteende. Utse en av dem till ledare för expertgruppen.
2. Bilda undergrupper av deltagare i förberedelserna av mötet (de som förbereder handlingar inför mötet, de som deltar i mötet, de som förbereder handlingar efter mötet).
3. Resten av elevgruppen är deltagarna i mötet, som ska ställa frågor under mötet.

Om, enligt handledarens uppfattning, målet med mötet har uppnåtts, summeras resultatet av arbetet. Om en lösning misslyckas kan du försöka förenkla problemet genom att ändra de föreslagna omständigheterna. Avslutningsvis formuleras och protokollförs det slutliga beslutet i form av en resolution.

Affärsspel "Förhandling"

Syftet med affärsspelet- förvärv av färdigheter i affärsförhandling.

Instruktion för deltagare nummer 1. Du är företaget "Pozhkontrol" som är engagerad i brandrevision, det vill säga det fastställer graden av företagets överensstämmelse med alla brandsäkerhetsstandarder.

Din kund, Aquaexpert LLC, har försenad betalning för dina tjänster. Två dagar före förfallodagen påminde du direktören för detta företag (det är han som är ansvarig för upphandling och ger order om överföring av pengar) att förfallodagen närmar sig, han lovade att betala räkningen. Betalningsdagen kom, men pengarna kom aldrig, så dagen efter bestämde du dig för att personligen träffa gäldenären.

Aquaexpert är en stor kund som ger bra inkomst, och du vill inte förstöra din relation med honom. Det här företaget öppnar regelbundet en ny filial och vänder sig till dig för tjänster.

Din uppgift: uppnå betalning för utförda tjänster utan att förstöra relationen med kunden.

Instruktion för deltagare nummer 2. Du är direktör för Aquaexpert LLC. Företaget "Pozhkontrol" har försett dig med en brandrevisionstjänst med en uppskjuten betalning, vilket är mycket fördelaktigt för ditt företag. Som regel betalar du dina räkningar i tid. Men den här gången har du försenat betalningsdatumet, även om chefen påminde dig om betalningen två dagar före deadline, eftersom du behöver detta belopp för personalutbildning. Du kan betala räkningen, men det är inte lönsamt för dig. Dagen efter förfallodagen kom direktören för att träffa dig.

Din uppgift: att fördröja betalningsvillkoren för tjänsten så mycket som möjligt, utan att förstöra förhållandet.

Stadier av spelet: stadier av förhandling.

Rollfördelning: Vi delar upp publiken villkorligt i två lag: företaget Pozhkontrol och företaget Aquaexpert LLC. Deltagarna väljer direktörer, suppleanter, inspektörer, ekonomer m.m. och tänka igenom argument för att försvara sina ståndpunkter.

Dokumentation:

1. Protokoll om fördelning av tjänster.
2. Brev - ett förslag (en avtalspart) och ett svar på det (en annan avtalspart).
3. Avtal.
4. Utförda handlingar.

Alla dokument arkiveras i en mapp och överförs till expertgruppen.

Utvärdering av speldeltagarnas handlingar:

Poäng: för användningen av taletikettformler, för användningen professionella villkor, för användning av taltaktik.

Straffpoäng: för bristande iakttagande av taletikett, grammatiska fel, talfel, felaktig fråga, överdriven känslomässighet, felaktig användning av en professionell term.

En effektiv metod för att organisera och genomföra praktiska lektioner är således ett affärsspel som vaknar kognitiv aktivitet studenter, bidrar till bildandet av självständigt tänkande, bildar en professionell mentalitet, terminologisk kultur för framtida specialister, hjälper till att utveckla den kommunikativa komponenten i alla yrkesområden.

- medgrundare av webbplatsportalen, docent, kandidat för filologiska vetenskaper, docent vid avdelningen för det ryska språket och talkulturen vid Academy of the State Fire Service vid ministeriet för nödsituationer i Ryssland.

Material från handledningen:

Ermolaeva Zh.E. Officiell affärsstil: effektiv kommunikation M., 2014.