Golvey fungerar som ett inre spel läs online. Bokrecensioner fungerar som ett internt spel som avslöjar personlig potential. Hur kom det inre spelet till?
Timothy Galwey
Jobba som inre spel. Avslöjande av personlig potential
utan vars kärlek, omsorg, stöd och tålamod hade denna bok inte blivit färdig.
Förord
Sättet vi gör affärer på förändras så mycket att vår förmåga att anpassa och omforma vårt tänkande blir en integrerad del av framgång. Vi står inför utmaningen att omvandla institutioner utformade som sammanhängande, kontrollerade och förutsägbara strukturer till organisationer med en kultur som verkligen värdesätter lärande, passion och upptäckt.
Boken Arbeta som ett inre spel hjälper till att definiera sin egen riktning i landskapet av det som numera kallas för "lärandets organisation". Varje chef eller medarbetare med mod och behov av att veta vad utbildning är kommer att hitta koncept och exempel i den för att hjälpa till att omvandla utbildningsplaner till vardaglig praktik.
B handla om De flesta av de traditionella inlärningsstrategierna involverar kompletterande aktiviteter. Vi genomför utbildningar, anordnar särskilda program och möten för att skapa en kultur av lärande. En av bieffekterna av sådana aktiviteter är att förstärka tron att lärande och arbete är två olika, konkurrerande aktiviteter, vilket fungerar som en begränsande faktor. Vi är upptagna med att bestämma hur mycket träning vi har råd med innan det kommer i vägen för produktionen. Vi är oroliga för "överföringen" av lärande: hur man tar det och "återlämnar" det till arbetsplatsen. Metoder Inre spel eliminera konflikten mellan träning och arbete, vilket visar oss att båda är delar av en stor helhet.
Tim Gallweys idéer om lärande från första början var förvånansvärt djupa och mycket praktiska. 1976, hans bok The Inner Game of Tennis [Publicerad på ryska: Galvey T. Tennis. Psykologi framgångsrikt spel. M.: Olimp-Business, 2016.] förändrade radikalt min idé, inte bara om tennis, utan också om många andra saker. Och tjugotre år senare är hennes inflytande på mig fortfarande starkt. Hon visade mig för första gången att vår självförbättring och prestationsansträngningar faktiskt står i vägen för våra mål. Tims åsikter motsäger många idéer om undervisningsmetoder och visar det handla om De flesta av våra utbildningsprogram är fientliga mot vårt lärande. Arbete som ett inre spel tar dessa insikter direkt till arbetsplatsen.
Tanken att standardmetoder för undervisning och coachning är skadliga för vår prestation är verkligen revolutionerande. Majoritet läroinstitut och organisationer är mycket beroende av vägledning och vägledning, men om alla deras förbättringsansträngningar inte fungerar kan vi behöva ompröva. Om instruktionerna inte hjälper, vad ska vi då göra? Många författare beskriver processer som behöver förbättras, men när det är dags verklig handling, de är begränsade till teorier och abstraktioner.
Det speciella med Tims bok är att han inte bara definierar arten av vår intervention, utan också erbjuder några underbara konkreta sätt att förbättra inlärning och prestation samtidigt som undervisning och vägledning minimeras. Det här är hans geni. Han förstår hur vi lär oss och har ägnat sitt liv åt att arbeta med hur vi kan organisera oss för mer höga prestationer. Metodik Inre spel har förändrat människors sätt att tänka på arbete och, kanske ännu viktigare, erbjuder organisationer ett sätt att samtidigt leverera lärande, förbättra prestanda och skapa en mer engagerande arbetsmiljö.
Bildandet av en lärande kultur är en mycket ansvarsfull process. Det kräver mer än de flesta av oss inser, och ber chefer tillräckligt engagemang för lärande och prestation så att de kan släppa tyglarna lite.
Metodik Inre spel kräver tro och – i stor utsträckning – övergivande av dåliga vanor i träning. Det kräver att vi värdesätter medvetenhet, medvetenhet och uppmärksammar vad som händer i oss själva och omkring oss. Det här är ingen lätt uppgift. I västerländsk kultur, när orden "medvetenhet" och "uppmärksamhet" uttalas, dyker etiketten "new age" upp, och teorin avfärdas som ett slags "Kaliforniendröm". Men det är inte.
Den grundläggande frågan är: vad kan man göra på arbetsplatsen? Kan vi leverera bra prestationer samtidigt som vi njuter och lär oss? Detta väcker en ännu allvarligare fråga om vad syftet med arbetet är. Är målet att uppnå institutionella resultat – större vinster, högre servicenivåer, marknadsdominans? Ekonomer, finansvärlden och affärspressen ger ett enkelt svar på denna fråga: det målet är pengar.
För de flesta är dock frågan om syfte mycket mer komplex. De är överens om behovet av ekonomisk framgång, men arbete handlar inte bara om att fylla plånboken. Människor bryr sig om kulturen på arbetsplatsen, relationer med kollegor, möjligheten att förverkliga sin potential, lära sig och förbättra sina färdigheter. Vi ser ofta detta som en konflikt mellan chefer och medarbetare, men det är inte meningen. Huvudsaken är en individuell, inre kamp. Vi slits ständigt mellan resultat för företaget och ett liv som skulle vara tillfredsställande.
Och här får vi hopp genom metoden Inre spel. Tim tar hela tiden upp frågan om vilket spel vi spelar. Kan vi leka Inre spel som skulle ge oss tillfredsställelse och samtidigt uppfylla kraven i det externa spelet?
Men sökandet efter integration mellan inne och ute kräver en rad radikala experiment. För att hantera denna komplexa fråga måste vi prova nya strukturer, nya verktyg, nya sätt.
För många år sedan deltog jag och Tim i en konferens som hölls av ett stort amerikanskt företag för säljare över hela landet. Det säger sig självt att dessa människor älskar att tävla. De gillar inte bara att tävla, de tror på konkurrenskraften. Meningen för dem ligger i konkurrensen, att vinna på marknaden är både ett mål och en belöning. Detta gäller både för företag och individer. Hela konferensen var i själva verket en sammankomst av vinnare, en bekräftelse på att de var bäst i sitt företag och kanske bäst i branschen, ja till och med i hela världen.
Efter hans presentation om coaching Inre spel, Tim gick med på att vara värd för den årliga tennisturneringen, som redan har blivit en tradition vid sådana försäljningskonferenser. När allt kommer omkring älskar vinnarna turneringar, och här agerade den berömda tränaren, författaren till en bok om tennis, som mästaren på evenemanget. Men Tim räckte inte bara för att leda turneringen. Han bestämde sig för att detta kunde vara en unik möjlighet för varje deltagare att svara på frågan: "Vilket spel spelar du egentligen?"
Tim föreslog att ordna allt så att vinnaren av varje spel lämnade turneringen och förloraren gick vidare till nästa omgång. Tänk bara: förloraren belönades för förlusten, och vinnaren sparkades av banan. Vad är poängen med ett spel där "vinna" inte gör någonting? I detta och Det var ett företag. Varje spelare fick svara på frågan om varför han spelar detta spel. Det traditionella svaret, särskilt för försäljningschefer: "Att vinna." Tims svar sa att det finns ett mer intressant spel, och det består i att spela för lärandets skull, för att förverkliga sin egen potential. Ironiskt nog, om du gör detta kommer din spelprestanda att öka.
I en turnering som denna där förlorarna gick vidare och vinnarna gick hem, var det inte klart för spelarna om det var i deras intresse att vinna eller förlora? Om de besegrade fienden så förlorade de faktiskt. Om de förlorade hedrades de som vinnare. Under sådana förhållanden kunde deltagarna spela för själva spelets skull, och inte för att vinna eller förlora, för att spela och se vilka bra spelare de skulle kunna bli. Filosofiskt sett blev de ombedda att sluta "dansa till världens musik" och spela enligt sina egna inre budskap. En tennisturnering är en metafor för vad som kan hända på arbetsplatsen. Oavsett vilken struktur vi har framför oss finns det alltid möjligheten att omvandla en dominerande kulturell vana till en oförutsägbar händelse där sannolikheten för lärande är mycket högre.
Jag menar naturligtvis inte att alla tävlingar ska belöna förlorarna, men den här typen av genomtänkta och selektiva experiment är just det som skiljer organisationer som ägnar sig åt enkel överlevnad från de som lyckas. Viljan att tvivla på folkets visdom - det är den största skillnaden. Faktum är att många förvaltningsmetoder som skulle ha verkat radikala för 15 år sedan används idag i ett stort antal företag. Dessa inkluderar till exempel följande:
Självorganiserande team utför b handla om det mesta av det arbete som tidigare tilldelats chefen.
Publicerad med tillstånd från Random House, en division av Penguin Random House LLC och Nova Littera Ltd.
Alla rättigheter förbehållna.
Ingen del av denna bok får reproduceras i någon form utan skriftligt tillstånd från upphovsrättsinnehavarna.
© W. Timothy Gallwey, 2000 Denna översättning är publicerad efter överenskommelse med Random House, en division av Penguin Random House LLC
© Översättning till ryska, utgåva på ryska, design. LLC "Mann, Ivanov och Ferber", 2018
utan vars kärlek, omsorg, stöd och tålamod hade denna bok inte blivit färdig.
Förord
Sättet vi gör affärer på förändras så mycket att vår förmåga att anpassa och omforma vårt tänkande blir en integrerad del av framgång. Vi står inför utmaningen att omvandla institutioner utformade som sammanhängande, kontrollerade och förutsägbara strukturer till organisationer med en kultur som verkligen värdesätter lärande, passion och upptäckt.
Boken Arbeta som ett inre spel hjälper till att definiera sin egen riktning i landskapet av det som numera kallas för "lärandets organisation". Varje chef eller medarbetare med mod och behov av att veta vad utbildning är kommer att hitta koncept och exempel i den för att hjälpa till att omvandla utbildningsplaner till vardaglig praktik.
B handla om De flesta av de traditionella inlärningsstrategierna involverar kompletterande aktiviteter. Vi genomför utbildningar, anordnar särskilda program och möten för att skapa en kultur av lärande. En av bieffekterna av sådana aktiviteter är att förstärka tron att lärande och arbete är två olika, konkurrerande aktiviteter, vilket fungerar som en begränsande faktor. Vi är upptagna med att bestämma hur mycket träning vi har råd med innan det kommer i vägen för produktionen. Vi är oroliga för "överföringen" av lärande: hur man tar det och "återlämnar" det till arbetsplatsen. Metoder Inre spel eliminera konflikten mellan träning och arbete, vilket visar oss att båda är delar av en stor helhet.
Tim Gallweys idéer om lärande från första början var förvånansvärt djupa och mycket praktiska. 1976 förändrade hans bok The Inner Game of Tennis min förståelse av inte bara tennis, utan många andra saker. Och tjugotre år senare är hennes inflytande på mig fortfarande starkt. Hon visade mig för första gången att vår självförbättring och prestationsansträngningar faktiskt står i vägen för våra mål. Tims åsikter motsäger många idéer om undervisningsmetoder och visar det handla om De flesta av våra utbildningsprogram är fientliga mot vårt lärande. Arbete som ett inre spel tar dessa insikter direkt till arbetsplatsen.
Tanken att standardmetoder för undervisning och coachning är skadliga för vår prestation är verkligen revolutionerande. De flesta utbildningsinstitutioner och organisationer förlitar sig mycket på instruktioner och riktlinjer, men om alla deras förbättringsansträngningar inte fungerar kan vi vara värda att överväga. Om instruktionerna inte hjälper, vad ska vi då göra? Många författare beskriver processer som kräver förbättring, men när det är dags för verklig handling är de begränsade till teorier och abstraktioner.
Det speciella med Tims bok är att han inte bara definierar arten av vår intervention, utan också erbjuder några underbara konkreta sätt att förbättra inlärning och prestation samtidigt som undervisning och vägledning minimeras. Det här är hans geni. Han förstår hur vi lär oss och har ägnat sitt liv åt att arbeta med hur vi kan organisera oss för högre prestationer. Metodik Inre spel har förändrat människors sätt att tänka på arbete och, kanske ännu viktigare, erbjuder organisationer ett sätt att samtidigt leverera lärande, förbättra prestanda och skapa en mer engagerande arbetsmiljö.
Bildandet av en lärande kultur är en mycket ansvarsfull process. Det kräver mer än de flesta av oss inser, och ber chefer tillräckligt engagemang för lärande och prestation så att de kan släppa tyglarna lite.
Metodik Inre spel kräver tro och – i stor utsträckning – övergivande av dåliga vanor i träning. Det kräver att vi värdesätter medvetenhet, medvetenhet och uppmärksammar vad som händer i oss själva och omkring oss. Det här är ingen lätt uppgift. I västerländsk kultur, när orden "medvetenhet" och "uppmärksamhet" uttalas, dyker etiketten "new age" upp, och teorin avfärdas som ett slags "Kaliforniendröm". Men det är inte.
Den grundläggande frågan är: vad kan man göra på arbetsplatsen? Kan vi leverera bra prestationer samtidigt som vi njuter och lär oss? Detta väcker en ännu allvarligare fråga om vad syftet med arbetet är. Är målet att uppnå institutionella resultat – större vinster, högre servicenivåer, marknadsdominans? Ekonomer, finansvärlden och affärspressen har ett enkelt svar på denna fråga: det målet är pengar.
För de flesta är dock frågan om syfte mycket mer komplex. De är överens om behovet av ekonomisk framgång, men arbete handlar inte bara om att fylla plånboken. Människor bryr sig om kulturen på arbetsplatsen, relationer med kollegor, möjligheten att förverkliga sin potential, lära sig och förbättra sina färdigheter. Vi ser ofta detta som en konflikt mellan chefer och medarbetare, men det är inte meningen. Huvudsaken är en individuell, inre kamp. Vi slits ständigt mellan resultat för företaget och ett liv som skulle vara tillfredsställande.
Och här får vi hopp genom metoden Inre spel. Tim tar hela tiden upp frågan om vilket spel vi spelar. Kan vi leka Inre spel som skulle ge oss tillfredsställelse och samtidigt uppfylla kraven i det externa spelet?
Men sökandet efter integration mellan inne och ute kräver en rad radikala experiment. För att hantera denna komplexa fråga måste vi prova nya strukturer, nya verktyg, nya sätt.
För många år sedan deltog jag och Tim i en konferens som hölls av ett stort amerikanskt företag för säljare över hela landet. Det säger sig självt att dessa människor älskar att tävla. De gillar inte bara att tävla, de tror på konkurrenskraften. Meningen för dem ligger i konkurrensen, att vinna på marknaden är både ett mål och en belöning. Detta gäller både för företag och individer. Hela konferensen var i själva verket en sammankomst av vinnare, en bekräftelse på att de var bäst i sitt företag och kanske bäst i branschen, ja till och med i hela världen.
Efter hans presentation om coaching Inre spel, Tim gick med på att vara värd för den årliga tennisturneringen, som redan har blivit en tradition vid sådana försäljningskonferenser. När allt kommer omkring älskar vinnarna turneringar, och här agerade den berömda tränaren, författaren till en bok om tennis, som mästaren på evenemanget. Men Tim räckte inte bara för att leda turneringen. Han bestämde sig för att detta kunde vara en unik möjlighet för varje deltagare att svara på frågan: "Vilket spel spelar du egentligen?"
Tim föreslog att ordna allt så att vinnaren av varje spel lämnade turneringen och förloraren gick vidare till nästa omgång. Tänk bara: förloraren belönades för förlusten, och vinnaren sparkades av banan. Vad är poängen med ett spel där "vinna" inte gör någonting? I detta och Det var ett företag. Varje spelare fick svara på frågan om varför han spelar detta spel. Det traditionella svaret, särskilt för försäljningschefer: "Att vinna." Tims svar sa att det finns ett mer intressant spel, och det består i att spela för lärandets skull, för att förverkliga sin egen potential. Ironiskt nog, om du gör detta kommer din spelprestanda att öka.
Ed.D. Progra Chair Human Resource Management, Franklin University, USA
Som professor i ämnena ledarskap, management, coaching och teambuilding har jag möjlighet att träffa proffs på tvärs världen. Jag vill ge mitt stöd och rekommendation för experttjänster som tillhandahålls av Natalia Pereverzeva. Natalia är en mycket skicklig presentatör av workshops och erbjuder ett antal utbildningsprogram inom ämnen som coachningsteknik, emotionell intelligens, målintegration, personligt varumärke och effektiv kommunikation. Jag rekommenderar starkt natalia Pereverzeva som en sann professionell inom executive coaching, affärscoach och tränare inom området coaching.
Venera Gabova
rekryterings- och bedömningsexpert, karriärutvecklings- och planeringsspecialist, professionell karriärcoach, medlem i Association of Career Professionals
Vid sessionen med Natalia Pereverzeva var det värdefullt för mig! Trevlig och enkel kommunikation! Uppriktig vilja att hjälpa, vänlighet och diplomati! Tro på det bästa och manifestationen av denna tro! En ny version av enkla coachningstekniker! Och viktigast av allt, Natalia kunde enkelt och delikat nå ut till mina djupaste värderingar (bara ett fåtal kan göra detta) Och som ett resultat har vi identifierat några referenspunkter i min professionella utveckling! Jag uttrycker min djupaste tacksamhet! Och jag kommer bli väldigt glad över att samarbeta!
Systemanalytiker,
St. Petersburg
Ilja Grinyuk
affärscoach, medgrundare/VD på Mobil 1 Center Plantain Auto, mastercoach Moskva www.ilyagrinyuk.ru
Utmärkt mästarklass av Natalia Pereverzeva "Personligt varumärke. Anslut med dig själv"! En blandning av kreativt och rationellt förhållningssätt till bildandet av ett personligt varumärke öppnar nya möjligheter för effektiv marknadsföring på marknaden! Resultatet av mästarklassen för mig var identifieringen av blinda fläckar, vilket arbete kommer att börja inom en snar framtid. Tack igen!
Grasevich Dmitry
VD för DELEKS GROUP LLC
På uppdrag av DELEKS GROUP LLC uttrycker jag min uppriktiga uppskattning och tacksamhet till ditt Style of Success-företag för effektivt, fruktbart samarbete och hjälp med att rekrytera personal: ingenjörer, logistiker, försäljningschefer. Jag skulle vilja notera din professionalism, hög prestation i arbetet, maximal orientering mot önskemålen vid valet av specialister. Ditt företag kännetecknas av ett operativt tillvägagångssätt och effektivitet i att lösa nya problem av vilken komplexitet som helst, en bra kombination av snabbhet och kvalitet. Jag är säker på att upprätthålla befintliga affärsrelationer och ytterligare ömsesidigt fördelaktigt samarbete inom området rekrytering och utbildning av personal. Jag önskar ditt företag framgångsrik utveckling och uppnå nya höjder i näringslivet!
Chuiko Valery Anatolievich
Generaldirektör för TRANSMAR TRADE LLC
TRANSMAR TRADE LLC uttrycker sin tacksamhet till Style Uspeha LLC för de tjänster som tillhandahålls inom rekryteringsområdet. Under samarbetet har företaget visat och bekräftat sin professionella nivå, höga kompetens i effektiviteten av att lösa de uppsatta uppgifterna att stänga positioner av sällsynta högt kvalificerade specialister. Jag skulle vilja notera effektiviteten, snabba svar på klargörande frågor, uppmärksam inställning till oss, som kunder, HR-partner Anna Bondarenko. Vi rekommenderar Success Style till företag som är intresserade av snabba och högkvalitativa rekryteringstjänster. Vi är säkra på ytterligare produktivt samarbete!
Sergey Yurievich Lobarev
Ekonomikandidat, styrelseordförande för det ideella partnerskapet "Guild of Driving Schools"
Med mer än 30 års erfarenhet av affärer och betraktar sig själv som en framgångsrik kreativ person som hittar tid att leta efter nya former och metoder, både för personlig tillväxt och för utvecklingen av företaget, klasser med coach-tränaren Natalia Pereverzeva imponerade inte bara, men förvånade hennes energi och en extraordinära inställning till inlärningsprocessen. Arbete med uppgifterna som förvånansvärt harmoniskt passar in i mitt fulla schema. Faktiskt, för en erfaren person som har en status i samhället, ibland under åren är det svårt att acceptera korrigeringar, önskemål, rekommendationer för introspektion. När man kommunicerar med en expert känner man takt, professionalism och en önskan att vara användbar. Jag är mycket nöjd med bekantskapen och arbetet med denna charmiga dam och jag ser henne som en mycket stark specialist inom detta område.
Elektronisk tidskrift "Secrets of self-hypnos and auto-training" Nummer 128
Hej kära prenumerant!
För ungefär ett år sedan läste jag Timothy Galweys bok "Work as an Inner Game" och insåg att jag fick ännu en fantastisk teknik i min arsenal.
Timothy Galwey är en välkänd amerikansk coach, affärscoach och författare till flera bästsäljare.
Han började sin professionella karriär som sporttränare (tennis, golf, längdskidåkning).
När han tittade på sina elever och andra tränare fann han det Det finns två huvudsakliga inlärningsmodeller:
Den första och vanligaste modellen baserat på utbildarens expertutlåtande.
Den andra modellen (senare kallad det inre spelet) förespråkar ett icke-dömande tillvägagångssätt, använda tekniken att fokusera på de kritiska variablerna i aktivitetsprocessen(det låter obegripligt just nu, men ha lite tålamod så blir allt glasklart). Med detta synsätt sker inlärning i större utsträckning på en omedveten nivå utan onödig stress och överbelastning.
Så, Den vanligaste är expertmodellen. Dess kärna är att experten har en "korrekt" modell i huvudet och han jämför den med elevens handlingar och berättar för honom vad han ska göra och vad han inte ska göra.
Eleven är samtidigt i rollen som utförare och ansvaret för lärandeprocessen tas så att säga bort från honom. Dessutom har eleven ett undermedvetet motstånd.
För övrigt skulle man kunna skriva en separat stor artikel om just detta interna motstånd mot förändring. Jag vill inte bli distraherad nu, jag ska bara säga att kärnan i sådant självsabotage är att vi har en viss rädsla för att "förlora oss själva" (detta är naturligtvis allt på en omedveten nivå). Det vill säga att vi uppfattar våra misstag och tillkortakommanden som en del av vår personlighet och därför ”möter vi med fientlighet” alla försök att förändra, även om det är positivt.
Öppning av den andra modellen
Galwey noterade att alla idrottare noterar att de under sina bästa prestationer är helt fokuserade på processen och att de inte har någon utvärderande intern dialog.
Själv1 är i grunden vad jag kallar det sociala jaget. Det är som en bild av en coach i huvudet på en elev som utvärderar och ger instruktioner.
Self2 är studentens sanna jag.
Galwey illustrerar dessa idéer med exemplet med en tennisspelare som är dålig på att ta emot och backhanda.
När en boll flyger mot honom under hans vänstra hand, ser han faktiskt inte en boll (gult runt, flygande föremål), han ser ett HOT. Han "VET" att han har dålig vänstermottagning. Han har vissa förväntningar på att det ska gå illa igen. Och sedan förstärker han återigen dessa negativa attityder genom att säga till sig själv något i stil med: "Detta är det mest fruktansvärda mottagandet, du är inte bra för någonting!". Detta förstärker inte bara negativa förväntningar, utan minskar idrottarens självförtroende ytterligare.
Återigen skulle jag vilja påminna om vår berömda hypnoterapeut Vladimir Leonidovich Raikovs arbete, som jag redan har skrivit många gånger om. När en person "vet" att han ritar dåligt, ritar han... dåligt :). Eftersom han är i hypnos, i bilden av en stor konstnär, "vet" han att han kan rita bra. Och denna enkla förändring i hans attityder och förväntningar gör att han kan börja rita mycket bättre.
Expertmodellens huvudproblem genom att det ser ut som en trasig telefon. Vårt omedvetna, som styr vårt beteende, fungerar inte med ord och linjär logik. Detta är i grunden en kraftfull dator som utför ett stort antal operationer per sekund. Den bygger på erfarenhet, input och syfte. Vi kan inte helt verbalisera (beskriva med ord) denna process. Vi brukar säga att vi känner att vi gör rätt eller inte. Därför behöver tränarens instruktioner fortfarande översättas till sensationsspråket.
Faktum är att alla våra omedvetna behov av lärande är ett tydligare mål och feedback.. Och detta är kärnan i det inre spelets synsätt.
Och förresten, dessa idéer bekräftas i biofeedback-teknik. Det är mycket svårt att förklara för en person vad han behöver göra för att ändra den elektriska aktiviteten i hans hjärna på ett visst sätt. Men det är värt att göra denna parameter märkbar och vårt omedvetna kan lära sig att ändra det godtyckligt.
Galveys tillvägagångssätt liknar också idéerna från Csikszentmihalyi, som utvecklade teorin om flöde (se nummer 45 och 46). Båda började med en enkel observation och frågan: "Vad är det här tillståndet när allt fungerar väldigt bra?"
Csikszentmihalyi berättar om VAD som krävs för att få aktiviteter att flyta. Golvey visar HUR det kan göras.
För att illustrera konceptet med det inre spelet, låt oss gå tillbaka till exemplet med tennisspelaren som hade en dålig backhand.
Med sin teknik gav Galwey inte atleten instruktioner som att inte dra sig tillbaka, utan att kliva upp till bollen och hålla racketen lägre när han svängde, han föreslog helt enkelt att han skulle observera bollen mer noggrant och noggrant.
Han kan till exempel be eleven att notera hur bollen flyger innan den kommer i kontakt med racketen - upp, ner eller parallellt med marken. Samtidigt förtydligade han att han inte bad honom att ändra något, att uppgiften helt enkelt var att observera.
Vad som kan verka förvånande vid första anblicken är att ett sådant icke-dömande tillvägagångssätt visade sig vara mycket mer effektivt än standardsättet att undervisa. Atletens teknik förbättrades spontant.
Det finns faktiskt inget förvånande i detta. Full koncentration på bollens flykt tillät eleven att göra två viktiga saker.
För det första "utvisade" det det evaluerande sociala jaget, vilket bara störde "tala hand i hand".
För det andra skapade det ett läge för den där mycket tydliga feedbacken, som, som jag sa ovan, är nödvändig för att skapa ett tillstånd av flöde där aktiviteten blir mest effektiv. Det vill säga att eleven var helt koncentrerad på vad som verkligen hände för tillfället. Hur hans agerande påverkar resultatet.
Tydligt medveten om målet (att slå bollen i ett visst område på motståndarens plan) och få ett ögonblick respons från sina handlingar anpassade sig idrottarens omedvetna automatiskt till uppgiften. Jag var bara tvungen att inte störa honom.
Det vill säga, tränarens uppgift var inte att undervisa, utan att skapa de bästa förutsättningarna för naturligt lärande. Och för detta kan du helt enkelt välja lämpliga övningar och mål för att fokusera uppmärksamheten.
Men om Golvey hade begränsat sig till att bara använda sitt interna spelsystem inom sport, skulle vi knappast ha känt till honom. Med tid, han fann att hans system fungerade perfekt inom nästan alla verksamhetsområden, till exempel i affärer.
För att göra huvudidén med detta system tydligare, låt mig ge några exempel på dess användning, och först då kommer jag att göra några generaliseringar.
Till att börja med har jag själv haft några mycket imponerande resultat med detta system i personlig coaching.
För inte så länge sedan hade jag en kund (avdelningschef på ett stort företag) som bad mig hjälpa honom att lösa ett kommunikationsproblem.
Hans svårigheter var att det i kommunikationen med ledningen var svårt för honom att föra en dialog på lika villkor och i kommunikationen med kollegor kände han ofta kyla och utanförskap. Generellt ledde detta till att han i allmänhet ville kommunicera allt mer och mer och mer instängt i sig själv, vilket inte bara var obehagligt i sig utan också störde hans karriär.
Jag föreslog att han i kommunikationsprocessen helt enkelt koncentrerar sig på att övervaka intresset som samtalspartnern visar.
Som ett resultat hjälpte denna enkla övning honom inte bara att kommunicera med kollegor och ledning, utan också att förhandla och avsluta affärer. Förresten, här är vad han skrev:
”Förloppet av individuell personlighetskorrigering gjorde det lättare att anpassa sig till ett nytt team, känna sig mer självsäker och viktigast av allt, öka produktiviteten och fokusera på kärnuppgifterna avsevärt, samt bygga smidiga relationer med människor som verkade svåra att kommunicera med. I den andra delen av kursen lärde jag mig hur man lockar och håller uppmärksamhet när man förhandlar och sluter affärer. Kursen bidrog inte bara till att känna mer självförtroende, utan gjorde det också möjligt att lyfta fram de kommunikationsförmåga som jag inte använt tidigare, till exempel sökandet efter intresse, bildandet av en positiv bild av en motståndare och beteende i en konflikt situation. Generellt sett uppskattar jag arbetet och dina kvalifikationer som en mycket hög nivå. Jag kan rekommendera ditt arbete till de flesta som behöver förbättra sina färdigheter i effektiv kommunikation och förhandlingar. Jag hoppas att jag kommer att fortsätta arbeta med dig både individuellt och som en del av kollektiva och onlinekurser. Tack igen!
För att fortsätta med temat att använda det inre spelet i affärssammanhang, kommer jag att ge några fler exempel på Golvey själv.
En gång blev han inbjuden till ett "IT"-företag för att arbeta med callcenteranställda. Problemet var deras höga stressnivåer. fick ofta att göra med missnöjda klienter, trots att deras arbete ständigt utvärderades. Galwey erbjöd dem ett märkligt spel.
Först var de tvungna att lyssna noga på den som ringde och försöka bedöma nivån på hans "irritation" från 1 till 10 med hans röst.
I slutändan var uppgiften att lyssna på den som ringer, bestämma hans stressnivå och svara på honom med lämplig nivå av värme i rösten. Det vill säga, till exempel, om klientens stress bedömdes högt, säg 9 poäng, så innebar detta att han behövde svara med mer värme (även 9)
Som ett resultat noterade operatörerna att de blev mycket mer intressanta att arbeta med, de upplevde betydligt mindre stress och den övergripande bedömningen av callcenterartade ökade markant.
En av de enklaste och ändå viktigaste idéerna med det inre spelsystemet är att om du vill förbättra något är det bara att börja mäta och spåra det.
På en tandläkarmottagning blev de till exempel oroliga för att klienterna väntade för länge på en tid hos en läkare.
Genom att tillämpa idéerna från det inre spelet började de med att helt enkelt fråga all klinikpersonal i slutet av dagen hur många patienter de trodde väntade i mer än 20 minuter. Utöver dessa gissningar (de flesta av personalen kunde bara gissa, eftersom de inte direkt kunde observera patienter i väntrummet), tillkännagavs även de verkliga siffrorna, baserat på uppgifterna från sekreteraren i väntrummet.
Vad var klinikchefens överraskning när det efter fem dagar inte längre fanns en enda patient som väntade mer än 15 minuter i väntrummet.
Återigen, observera att inga särskilda åtgärder har vidtagits för att minska väntetiderna. Allt sköttes av det omedvetna om att de anställda 🙂 hade fått tillräckligt med information.
Låt oss sammanfatta allt ovan lite. En av de viktigaste frågorna är hur man väljer rätt kritisk variabel att hålla fokus på för att öka effektiviteten i arbetet eller träningen?
Gallwey identifierar tre viktiga kriterier.
För det första måste denna variabel vara observerbar här och nu
För det andra är det önskvärt att det är intressant. Att till exempel lyssna på samtalspartnerns känslor och avsikter är vanligtvis mer intressant än att bara följa innehållet i samtalet.
För det tredje måste denna variabel matcha syftet med din uppgift. Till exempel, i processen för samma kommunikation kan du lyfta fram många variabler som du kan fokusera på. Nivå av tillit, respekt, kontroll, tydlighet, motivation, press osv. Det är omöjligt att hålla uppmärksamheten på flera variabler samtidigt. Därför måste du välja den som bäst passar dina behov.
Till exempel, om din uppgift är att skapa mer förtroendefulla relationer, så är det nivån av förtroende (som kan spåras av de icke-verbala komponenterna i samtalspartnerns beteende) som du måste välja som ett objekt för att fokusera uppmärksamheten i kommunikationen bearbeta.
Ceteris paribus är det naturligtvis bättre att välja en variabel som är lättare att observera.
Jag uppmuntrar dig att experimentera med denna metod på egen hand. Skriv i kommentarerna till den här artikeln om dina resultat. Vilka variabler använde du för att förbättra några av dina färdigheter. Eller skriv om aktiviteten där du skulle vilja förbättra och tillämpa tekniken i det inre spelet, så ska jag försöka berätta vad du kan fokusera på för större effekt.
Boken av den berömda tränaren och coach-konsulten Timothy Galwey visar hur du maximerar potentialen hos ditt "jag", uppnår höga resultat, samtidigt som du undviker överbelastning och får ny kunskap och glädje av arbetet. Hur kan man övervinna tristess i samband med rutinarbete? Hur kan vi höja oss över vad vi gör och på ett adekvat sätt bedöma situationen och framtidsutsikterna? Hur lär man sig att fokusera och hur man byter uppmärksamhet för att ge sig själv möjlighet att slappna av? Hur sätter du dig själv i en annan persons plats - en student, en kund, en köpare - och lär dig empati? Du kommer att lära dig svaren på alla dessa och andra frågor från boken. Inner Game-metoden utvecklad av Timothy Galwey kan framgångsrikt tillämpas på alla typer av aktiviteter.
Boken vänder sig till dig som är engagerad i affärer, rådgivning, utbildning och alla läsare som vill lära sig att arbeta effektivt, lära sig och ha roligt på samma gång.
EN LYCKAD VÄG TILL FÖRÄNDRING.
Kärnan i allt jag lärde mig av att utforska det inre spelet kan sammanfattas i en mening: Jag hittade en bättre väg till förändring. Även om jag upptäckte den här vägen genom att arbeta med servar och backhands, kan principerna och metoderna som har hjälpt mina elever att utveckla tennisfärdigheter tillämpas för att förbättra färdigheter i alla aktiviteter. Den här boken handlar om hur vi kan förändra vårt sätt att arbeta. Hur man får arbetet att fungera för oss.
Vi får hela tiden höra att vi lever i en tid av förändring, och oftast är det på jobbet vi hör orden om att vi behöver förändra. Det kan vara en global omorganisation av företaget som du är en del av, eller en mellanklassförändring, till exempel "hur vi arbetar på vår avdelning", eller en förändring i personligheten hos en person som en chef tycker är nödvändig baserad på resultatet av den senaste utvärderingen. Även om vi inte påverkas utifrån vill de flesta av oss förändra vårt sätt att arbeta och nå nya resultat. I en bokhandel är det största avsnittet ägnat åt självförbättringsböcker som berättar hur du kan förändra dig själv.
INNEHÅLL.
Tack.
Förord av Peter Block.
Introduktion: Söker möjligheter att arbeta fritt.
KAPITEL 1. LYCKAD VÄG TILL FÖRÄNDRING.
Hur kom det inre spelet till?
Öppna den första och andra delen av ditt "jag".
Cykeln av självingripande.
Letar efter en bättre väg till förändring.
Många oväntade ansökningar.
Från sport till jobb.
Inre spel och yttre spel.
KAPITEL 2. INTRODUCERING AV FÖRETAGSAMERIKA MED DET INRE SPELET.
Förstå motstånd mot organisatoriska förändringar.
Arbetsmiljö: tre dialoger.
Arbeta under "Mother Bell culture"s villkor.
Inre spel i operatörens arbete.
Var öppen för Self 2.
KAPITEL 3. FOKUS FÖR UPPMÄRKSAMHET.
Fokusera på "Me 2".
"Själv 1" är distraherande.
ATS triangel och ficus "I 2".
Skapa en "intern miljö" för fokus.
KAPITEL 4. FOKUS PÅ ÖVNING.
Fokusera på kritiska variabler.
KAPITEL 5. EN NY DEFINITION AV ARBETE.
Hur är din definition av arbete annorlunda?
Med vilken definition kom du till jobbet?
Den nya definitionen av arbete: träning.
Varför ändra den gamla definitionen av arbete.
Hörnstenarna i min nya definition av arbete.
Att hitta en balans för arbetets triangel.
KAPITEL 6. FRÅN KONFORMISM TILL MOBILITET.
Det första försöket att fly från konformismens bojor.
Förtydligande av skillnaderna mellan "Själv 1" och "Själv 2".
D. R. - Vän-ledare.
KAPITEL 7. VERKTYGSSTOPP.
Prestanda tröghet.
Det viktigaste verktyget är STOPPA.
Gå tillbaka från svärdskampen i dalen.
STOPP motstånd.
När ska STOP användas.
KAPITEL 8. TÄNK SOM EN VD.
Vem är viktigast i ett företag?
KAPITEL 9. COACHING.
Vem äger problemet?
Transponering är coachningskonsultens främsta knep.
Coaching som ett samtal om rörlighet.
Coachningsfunktioner i Inner Game.
Ett block av tekniker av en coach-konsult om metoden för det inre spelet.
Min egen coachingkonsult.
KAPITEL 10. VÄSENTLIG AMBITION.
I början fanns lust.
Vi lyssnar på det kände begäret.
Frihet från och frihet för.
Om författaren.
