Карта на допомогу. согаз-мед пропонує бонус до полісу. «АльфаСтрахування-ОМС» продовжує видавати сервісні картки застрахованим
На хвилі загальних змін у сфері медобслуговування та системи ЗМС усі страхові компанії прагнуть того, щоб клієнтам було простіше користуватися їхніми послугами. Так, страхова компанія «СОГАЗ-Мед» пропонує безкоштовне доповненнядо вже наявного на руках полісу ЗМС у вигляді спеціальної пластикової картки. Про те, які переваги отримує користувач картки, дізнався кореспондент «Ділового порталу». сайт.
Запропонувати громадянам зручні пластикові картки - рішення правильне та сучасне. Саме тому з 1 червня 2016 року Рязанська філія страхової компанії «СОГАЗ-Мед», реалізуючи численні побажання та звернення застрахованих осіб, почала видавати спеціальні пластикові картки, як їх ще називають сервісні картки. Сервісна картка- це свого роду доповнення до паперового бланку полісу обов'язкового соціального страхування єдиного зразка.
Ми намагаємося приділяти увагу підвищенню якості обслуговування застрахованих громадян та своєчасно реагуємо на їхні побажання, – зазначив виконувач обов'язків директора Рязанської філії Василь Бічеров. - Реалізація проекту зі створення сервісних карток – один із прикладів такої роботи.
Сервісна карта видається абсолютно безкоштовно та має ряд переваг. У тому числі довговічність, в якій паперовий поліс карті явно поступається. Крім того, вона міцна та компактна, за розмірами не відрізняється від звичної банківської картки. Її легко можна носити в сумці, гаманці, кишені, не побоюючись, що пластик порветься або старіє. Але що ж сервісна карта є?
Разом із новим полісом єдиного зразка клієнти компанії «АльфаСтрахування-ОМС» отримують пластикову сервісну картку зручного формату. Вона користується популярністю, завдяки своїй зносостійкості та простоті використання. Процес видачі карток запущений з вересня 2015 року в дев'яти регіонах Росії на всій території присутності нашої компанії.
Незважаючи на те, що карта не є полісом ЗМС, вона містить всю інформацію про застраховану особу: ПІБ, дату народження, номер поліса ЗМС, найменування страхової медичної організації та телефон її гарячої лінії. Карту зручно використовувати не тільки для запису до лікаря, а й при оформленні претензії в медичній організації або на сайті «АльфаСтрахування-ОМС» – не потрібно гаяти час на пошук поліса.
Сервісна картка застрахованого від ТОВ «АльфаСтрахування-ОМС» має розмір стандартної банківської картки, вона оформляється безкоштовно, термін її дії не обмежений. На сьогоднішній день лідером поширення сервісних карток серед філій компанії є Челябінський філіал «АльфаСтрахування», в ньому видано 87% загальної кількості сервісних карток.
«Випуск сервісних карток є частиною програми підвищення якості обслуговування застрахованих «АльфаСтрахування-ОМС»,- Коментує Єгор Сафригін, директор департаменту маркетингу «Медицина» Групи «АльфаСтрахування». – Карту зручно носити з собою та на відміну від полісу ЗМС легко відновити при втраті. З її допомогою можна записатися до лікаря через термінал, проте важливо пам'ятати, що за безпосереднього звернення за медичною допомогою застрахованому слід мати при собі поліс єдиного зразка».
Клієнти «АльфаСтрахування-ОМС» разом із паперовим полісом ОМС єдиного зразка отримують сервісну картку. У 2016 році до 25-річчя філії «Сибір» по Кемеровській області видано 6 358 карток, укладено 28 партнерських угод із різним переліком послуг. Саме для наших клієнтів компанії партнери приготували знижки та системи лояльності, якими може скористатися кожен застрахований під час пред'явлення сервісної картки.
Перелік знижок, що надаються компаніями-партнерами застрахованим «АльфаСтрахування-ОМС» філія «Сибір» при пред'явленні сервісної картки, можна переглянути на сайті .
Тетяна Бахтєєва, керівник Центру краси та здоров'я (Кемеровська область, м. Маріїнськ), прокоментувала: «У листопаді ми уклали угоду про партнерство з «АльфаСтрахування-ОМС» філію «Сибір». На мій погляд, даний проект соціально-значущий, для застрахованих в «АльфаСтрахування-ОМС» філія «Сибір» при пред'явленні сервісної картки та поліса ОМС єдиного зразка, що діє, в Центрі Краси та Здоров'я надається ЗНИЖКА 10 %», а це істотна економія. Лікування захворювань завжди дорожче за профілактику. Профілактику може провести кожен, витративши значно менше коштів із сімейного бюджету. Ми раді співпраці та чекаємо на застраховану «АльфаСтрахування-ОМС» філію «Сибір» у нашому Центрі краси та здоров'я за адресою: м. Маріїнськ вул. Леніна, 28 (ЦУМ 3 поверх)». Шановні застраховані, запрошуємо вас замінити старий поліс та безкоштовно отримати сервісну картку зі знижками від компаній-партнерів.
Для застрахованих у нашій компанії працює єдиний інформаційний центр 88005551001 (телефон безкоштовний). Страхові представники відповідають на питання щодо ОМС, що цікавлять, допомагають оперативно розібратися в конкретній ситуації при отриманні медичної допомоги, інформують про розташування найближчого пункту видачі полісів ОМС та його режим роботи.
2015 року страхова медична компанія «СОГАЗ-Мед» запровадила нову додаткову послугу для своїх застрахованих – видачу пластикових Сервісних карток для запису до лікаря. Випуск сервісних карток проводиться в рамках реалізації довгострокової програми СОГАЗ-Мед щодо підвищення якості обслуговування громадян, застрахованих за ЗМС.
«Завдяки компактним розмірам та міцності Сервісна карта – це свого роду дуже зручний додаток до паперового полісу ОМС, що має розміри банківської картки, який можна носити в сумці, гаманці, кишені, не побоюючись, що воно порветься чи старіє» - пояснює керуючий Балаківським офісом Ірина Раюшкіна. – «Що картка є? На одній стороні сервісної картки відображено інформацію про її власника: прізвище, ім'я, по батькові, номер полісу ЗМС єдиного зразка, на звороті розміщено телефон «гарячої лінії» страхової компанії «СОГАЗ-Мед», яким застраховані громадяни можуть звернутися у разі виникнення питань про порядку, обсязі та умовах надання медичної допомоги у системі ЗМС, а також у випадках порушення їх прав. Також на карті вказана адреса сайту компанії в мережі Інтернет, де є вся необхідна інформація про систему ЗМС».
У чому ще полягає практичність і зручність використання Сервісних карт? Головна зручність використання даних карток, як для самих застрахованих громадян (власників карток), так і для співробітників медичних організацій, що працюють у системі ЗМС, полягає в тому, що на Сервісній карті номер полісу ЗМС єдиного зразка завжди буде видно і не зітреться, на відміну від паперового полісу ЗМС, на якому номер стає нечитаним при тривалому або неакуратному використанні. При використанні пластикових карток термін життя паперового полісу ЗМС значно збільшиться.
Звичайно, при зверненні за медичною допомогою, згідно з Федеральним законом «Про обов'язкове медичне страхування в Російської Федерації», громадяни зобов'язані пред'явити поліс обов'язкового соціального страхування. Але якщо вам необхідно згадати номер свого поліса під час запису до лікаря через інтернет або в інфоматах – дуже зручно мати під рукою пластикове доповнення до паперового полісу.
Реалізуючи численні побажання та звернення застрахованих осіб, у жовтні 2016 року на території Тюмені страхова компанія «СОГАЗ-Мед» почне видавати спеціальні сервісні картки як додаток до паперового бланку полісу обов'язкового медичного страхування (ОМС) єдиного зразка. Випуск сервісних карток проводиться в рамках реалізації довгострокової програми «СОГАЗ-Мед» щодо підвищення якості сервісного обслуговування громадян, застрахованих за ЗМС.
«Компанія «СОГАЗ-Мед» приділяє особливу увагу підвищенню рівня обслуговування застрахованих громадян та своєчасно реагує на їхні побажання, – коментує створення нового продукту директор Тюменської філії Людмила Олександрівна Фролова. – Реалізація проекту зі створення сервісних карток – один із прикладів такої роботи».
Сервісна карта – це дуже зручний та компактний додаток до паперового полісу ЗМС. Завдяки своїй компактності легко поміщається у гаманці чи кишені. Карта має високий рівень зносостійкості.
Що являє собою сервісна карта?На одній стороні картки відображено інформацію про її власника: прізвище, ім'я, по батькові, єдиний номер полісу ЗМС, на зворотному боці розміщено телефон гарячої лінії страхової компанії «СОГАЗ-Мед», яким застраховані можуть звернутися при виникненні питань про порядок, обсяг та умови надання медичної допомоги у системі ЗМС, а також у випадках порушення своїх прав. Також на карті вказана адреса сайту компанії в Інтернеті, на якій є вся необхідна інформація щодо системи ЗМС.
